{"id":63,"date":"2024-02-26T17:54:00","date_gmt":"2024-02-26T17:54:00","guid":{"rendered":"http:\/\/routz.local\/?page_id=63"},"modified":"2024-02-26T18:34:55","modified_gmt":"2024-02-26T18:34:55","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/routz.local\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Termino y Condiciones"},"content":{"rendered":"<nav class=\"is-responsive wp-block-navigation is-layout-flex wp-block-navigation-is-layout-flex\" aria-label=\"Primary\" \n\t\t\tdata-wp-interactive\n\t\t\tdata-wp-context='{\"core\":{\"navigation\":{\"overlayOpenedBy\":[],\"type\":\"overlay\",\"roleAttribute\":\"\",\"ariaLabel\":\"Men\\u00fa\"}}}'\n\t\t><button aria-haspopup=\"true\" aria-label=\"Abrir el men\u00fa\" class=\"wp-block-navigation__responsive-container-open \" \n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.core.navigation.openMenuOnClick\"\n\t\t\tdata-wp-on--keydown=\"actions.core.navigation.handleMenuKeydown\"\n\t\t><svg width=\"24\" height=\"24\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><rect x=\"4\" y=\"7.5\" width=\"16\" height=\"1.5\" \/><rect x=\"4\" y=\"15\" width=\"16\" height=\"1.5\" \/><\/svg><\/button>\n\t\t\t<div class=\"wp-block-navigation__responsive-container  \" style=\"\" id=\"modal-1\" \n\t\t\tdata-wp-class--has-modal-open=\"selectors.core.navigation.isMenuOpen\"\n\t\t\tdata-wp-class--is-menu-open=\"selectors.core.navigation.isMenuOpen\"\n\t\t\tdata-wp-effect=\"effects.core.navigation.initMenu\"\n\t\t\tdata-wp-on--keydown=\"actions.core.navigation.handleMenuKeydown\"\n\t\t\tdata-wp-on--focusout=\"actions.core.navigation.handleMenuFocusout\"\n\t\t\ttabindex=\"-1\"\n\t\t>\n\t\t\t\t<div class=\"wp-block-navigation__responsive-close\" tabindex=\"-1\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-navigation__responsive-dialog\" \n\t\t\tdata-wp-bind--aria-modal=\"selectors.core.navigation.ariaModal\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-label=\"selectors.core.navigation.ariaLabel\"\n\t\t\tdata-wp-bind--role=\"selectors.core.navigation.roleAttribute\"\n\t\t\tdata-wp-effect=\"effects.core.navigation.focusFirstElement\"\n\t\t>\n\t\t\t\t\t\t\t<button aria-label=\"Cerrar el men\u00fa\" class=\"wp-block-navigation__responsive-container-close\" \n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.core.navigation.closeMenuOnClick\"\n\t\t><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 24 24\" width=\"24\" height=\"24\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M13 11.8l6.1-6.3-1-1-6.1 6.2-6.1-6.2-1 1 6.1 6.3-6.5 6.7 1 1 6.5-6.6 6.5 6.6 1-1z\"><\/path><\/svg><\/button>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-navigation__responsive-container-content\" id=\"modal-1-content\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"wp-block-navigation__container is-responsive wp-block-navigation\"><li class=\" wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"http:\/\/routz.local\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Inicio<\/span><\/a><\/li><li class=\" wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"http:\/\/routz.local\/terminos-y-condiciones\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Termino y Condiciones<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div><\/nav>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"nombreee\">Terminos y condiciones<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fecha de Actualizaci\u00f3n: 01 de Octubre de 2020<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Versi\u00f3n 01<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Estos t\u00e9rminos de servicio constituyen un acuerdo (el \u201cAcuerdo\u201d) entre usted y RUTZ S.A.S. (\u201cnosotros,\u201d \u201cnos\u201d o \u201cnuestro\u201d) y regulan el uso de la aplicaci\u00f3n de ROUTZ y de su sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>www.rutz.com.co es un dominio de Internet y ROUTZ como marca registrada ante la Superintendencia de Industria y Comercio de la Rep\u00fablica de Colombia, cuya titularidad corresponde a RUTZ S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida bajo las leyes colombianas con Nit Nro. 901409396-7<\/p>\n\n\n\n<p>Por medio del presente documento se establecen los t\u00e9rminos y condiciones generales que el USUARIO debe tener en cuenta y que son aplicados por RUTZ S.A.S. en el sitio en internet &nbsp;www.rutz.com.co y en las aplicaciones ROUTZ<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; GLOSARIO<\/h1>\n\n\n\n<p>ROUTZ:&nbsp;Aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que permite la interconexi\u00f3n de personas de diferentes perfiles a trav\u00e9s de la tecnolog\u00eda para la satisfacci\u00f3n de necesidades insatisfechas<\/p>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S.:&nbsp;Sociedad por acciones simplificada propietaria de la marca registrada de ROUTZ.<\/p>\n\n\n\n<p>USUARIO REGISTRADO:&nbsp;Personas Naturales que se registraron en la p\u00e1gina web o la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil bajo los perfiles \u201cUsuario\u201d y\/o \u201cTransportador\u201d<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS DE USO<\/h1>\n\n\n\n<p>IMPORTANTE: AL UTILIZAR ESTE SERVICIO, USTED ACEPTA QUE LEY\u00d3, ENTENDI\u00d3, ACEPT\u00d3 Y EST\u00c1 DE ACUERDO CON ESTOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES. ADEM\u00c1S, EST\u00c1 DE ACUERDO CON LAS SIGUIENTES DECLARACIONES HECHAS POR USTED MISMO. SI USTED NO EST\u00c1 DE ACUERDO CON EL SERVICIO O ESTE NO CORRESPONDE CON LOS T\u00c9RMINOS DE USO (COMO SE DEFINE A CONTINUACI\u00d3N) Y DESEA DEJAR DE UTILIZARLO, NO CONTIN\u00daE UTILIZANDO ESTA APLICACI\u00d3N O SERVICIO.<\/p>\n\n\n\n<p>El ingreso, consulta y\/o utilizaci\u00f3n de parte del USUARIO del sitio en web de RUTZ S.A.S. o de sus aplicaciones, implica su ACEPTACI\u00d3N EXPRESA de todas y cada una de las siguientes condiciones<\/p>\n\n\n\n<p>Los t\u00e9rminos y condiciones que se establecieron aqu\u00ed (en conjunto, los \u201cT\u00e9rminos de uso\u201d o este \u201cAcuerdo\u201d) constituyen un acuerdo legal entre usted y RUTZ S.A.S. y sus subsidiarias y filiales (\u201cROUTZ\u201d). Para poder utilizar el servicio (como se define m\u00e1s adelante) debe aceptar los T\u00e9rminos de uso que se establecen a continuaci\u00f3n. Al utilizar las aplicaciones m\u00f3viles y los sitios web que le proporciona ROUTZ (la \u201cAplicaci\u00f3n\u201d), y la descarga, la instalaci\u00f3n o el uso de cualquier software asociado que suministre ROUTZ (el \u201cSoftware\u201d), cuyo objetivo general es permitir que las personas que buscan servicios de transporte de paquetes o mercanc\u00eda hacia determinados destinos se les pueda canalizar con terceras partes que sean proveedores de transporte, conductores y operadores de veh\u00edculos (conocidos en conjunto como el \u201cServicio\u201d). Por medio de la presente, usted reconoce y acepta expresamente las obligaciones de los T\u00e9rminos de uso y cualquier enmienda o adici\u00f3n futura a estos, seg\u00fan se publique de forma peri\u00f3dica a trav\u00e9s de la Aplicaci\u00f3n y el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S. se reserva el derecho de modificar, alterar y cambiar los T\u00e9rminos de uso o las pol\u00edticas que se relacionan con el Servicio de manera unilateral, en cualquier momento que considere oportuno. Dichas modificaciones, variaciones y\/o cambios en los T\u00e9rminos de uso o en las pol\u00edticas que se relacionan con el Servicio entrar\u00e1n en vigor cuando se publique una versi\u00f3n actualizada en la Aplicaci\u00f3n. Usted acepta que ser\u00e1 su responsabilidad revisar los T\u00e9rminos de uso de forma regular y que adem\u00e1s estos t\u00e9rminos se aplicar\u00e1n en cualquier pa\u00eds en el cual se beneficie del Servicio, por lo que utilizarlo de forma continua despu\u00e9s de dichos cambios, ya sea o no que los revise, representa el consentimiento y la aceptaci\u00f3n de estos. Adem\u00e1s, acepta que el uso del Servicio en un pa\u00eds alterno estar\u00e1 sujeto a los T\u00e9rminos de uso vigentes para dicho pa\u00eds, los cuales se pueden consultar mediante la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada servicio o utilizaci\u00f3n de la plataforma tecnol\u00f3gica que proporciona ROUTZ por medio de un USUARIO REGISTRADO constituir\u00e1 un acuerdo independiente entre dichas personas. RUTZ S.A.S. y sus aplicaciones son una compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica que no brinda servicios de transporte de manera directa. RUTZ S.A.S. no es un proveedor de transporte. Depender\u00e1 de las terceras partes que sean proveedoras de transporte el ofrecerle estos servicios y ser\u00e1 decisi\u00f3n de usted el aceptar dichos servicios de transporte. El servicio que proporciona la compa\u00f1\u00eda consiste en vincularlo con dichos proveedores de transporte, pero no tiene la intenci\u00f3n de proporcionar servicios de transporte o cualquier otro acto que pudiera interpretarse, de alguna manera, como un acto propio de un proveedor de transporte. La compa\u00f1\u00eda no es responsable ni culpable de los actos y\/u omisiones que realice alg\u00fan proveedor de transporte y\/o cualquier servicio de transporte que se le proporcione.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; TERMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA PAGINA WEB Y APLICACIONES RELACIONADAS<\/h1>\n\n\n\n<p>Ninguna excepci\u00f3n a cualquiera de los t\u00e9rminos del Acuerdo se considerar\u00e1 una excepci\u00f3n permanente o continua de dicho t\u00e9rmino o de cualquier otro, y el hecho de que no se haga valer alg\u00fan derecho o cl\u00e1usula conforme a este Acuerdo no constituir\u00e1 una excepci\u00f3n a dicho t\u00e9rmino. Si por alguna raz\u00f3n una corte con jurisdicci\u00f3n competente encuentra que cualquier cl\u00e1usula o secci\u00f3n de este Acuerdo no es aplicable, entonces tal cl\u00e1usula o secci\u00f3n deber\u00e1 interpretarse, en la medida de lo posible, para que refleje a la cl\u00e1usula original y el resto del Acuerdo continuar\u00e1 en plena vigencia y efecto. El Acuerdo y todos los derechos, y licencias concedidas que se originen del mismo, no pueden ser transferidos o asignados por usted, pero nosotros podemos asignarlos sin restricciones. Los t\u00edtulos que se encuentran en las secciones del Acuerdo se utilizan \u00fanicamente por comodidad y no tienen ning\u00fan significado legal o contractual. Ninguna cl\u00e1usula que se encuentre en el Acuerdo se interpretar\u00e1 en contra de los propietarios de este sitio o sus aplicaciones, sino que se interpretar\u00e1n de forma neutral y justa, como los t\u00e9rminos que se celebraron por una parte plenamente informada y de manera voluntaria. Los t\u00e9rminos del Acuerdo, los cuales por sus caracter\u00edsticas deben prevalecer hasta la finalizaci\u00f3n del Acuerdo, prevalecer\u00e1n hasta que ocurra dicha finalizaci\u00f3n. Los encabezados de referencia que se mencionan aqu\u00ed \u00fanicamente tienen fines de comodidad, no constituyen una parte de estos T\u00e9rminos y no se considerar\u00e1 que limitan o afectan a ninguna de las cl\u00e1usulas de este documento.&nbsp; Usted acepta que no existe ning\u00fan tipo de negocio conjunto, asociaci\u00f3n, empleo o relaci\u00f3n de agencia entre usted y nosotros como resultado de estos T\u00e9rminos de uso del Sitio, la Aplicaci\u00f3n o los Servicios. Adem\u00e1s, usted reconoce que el env\u00edo de materiales por parte del Usuario u otro tipo de contenido no implican que existe alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n confidencial, fiduciaria, contractual o de otro tipo entre Usted y Nosotros, que no sea de conformidad con estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<p>El USUARIO REGISTRADO declara que es mayor de edad (mayor de 18 a\u00f1os) y dispone de la capacidad legal necesaria para contratar los servicios de transporte ofertados por los dem\u00e1s usuarios registrados en la web de RUTZ S.A.S. y sus aplicaciones m\u00f3viles, acepta y entiende la vinculaci\u00f3n a este acuerdo y acepta en su totalidad las condiciones aqu\u00ed enunciadas para utilizar esta web y los servicios que all\u00ed se ofertan. Sin limitar el car\u00e1cter general de lo anterior, el Servicio no est\u00e1 disponible para personas menores de dieciocho (18) a\u00f1os o para aquellas personas a las que se les haya prohibido, por cualquier motivo, establecer una relaci\u00f3n contractual. Al utilizar el Servicio, usted tambi\u00e9n declara y garantiza que tiene el derecho, la autoridad y la capacidad para utilizar el Servicio y cumplir con los T\u00e9rminos de uso. Asimismo, usted confirma que toda la informaci\u00f3n que proporcione ser\u00e1 verdadera y precisa. El servicio es para su uso exclusivo y personal. Usted se compromete a que no dar\u00e1 autorizaci\u00f3n a otros para utilizar su identidad o condici\u00f3n de usuario, y no puede asignar o transferir su cuenta de usuario a ninguna otra persona o entidad. Al utilizar el Servicio, usted acepta cumplir con todas las leyes vigentes, ya sea en su pa\u00eds de origen o en el pa\u00eds, estado y ciudad en que se encuentre mientras utiliza el Servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para el acceso al sitio web y aplicaciones m\u00f3viles, el USUARIO debe contar con acceso a internet, computador personal, tel\u00e9fono inteligente, tableta o cualquier otro dispositivo que permita acceder al sitio en internet. ROUTZ no tiene responsabilidad alguna en da\u00f1os o desperfectos que ocurran en los dispositivos que utilice el USUARIO REGISTRADO para acceder al sitio en internet, ni asume valor alguno por los costos de conexi\u00f3n a internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos y dem\u00e1s distintivos gr\u00e1ficos, auditivos, electr\u00f3nicos, slogan y similares que figuran en la WEB y aplicaciones m\u00f3viles de RUTZ S.A.S., se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual (Derechos de Autor y Propiedad Industrial) que son expresamente reservados por RUTZ S.A.S., en su caso, por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos. La violaci\u00f3n de los anteriores derechos ser\u00e1 perseguida de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente. Por lo tanto, queda prohibida la reproducci\u00f3n, explotaci\u00f3n, alteraci\u00f3n, distribuci\u00f3n o comunicaci\u00f3n p\u00fablica por cualquier t\u00edtulo o medio de la totalidad de los contenidos de la WEB y aplicaciones m\u00f3viles de RUTZ S.A.S. para usos diferentes de la leg\u00edtima informaci\u00f3n o contrataci\u00f3n por los USUARIOS REGISTRADOS de los servicios ofertados. En todo caso, ser\u00e1 necesario el consentimiento previo y por escrito de RUTZ S.A.S.<\/p>\n\n\n\n<p>Los links o enlaces con otras p\u00e1ginas WEB que aparezcan en las p\u00e1ginas del sitio WEB y aplicaciones m\u00f3viles de RUTZ S.A.S. se ofrecen a efectos meramente informativos al USUARIO REGISTRADO, por lo que RUTZ S.A.S. no se responsabiliza sobre los productos, servicios o contenidos que se oferten o suministren en las p\u00e1ginas de destino ubicados en otro dominio.<\/p>\n\n\n\n<p>Nuestro sitio en internet utiliza servidores publicitarios con el fin de facilitar contenidos publicitarios que el USUARIO REGISTRADO visualiza en nuestras p\u00e1ginas. Dichos servidores publicitarios utilizan cookies que le permiten adaptar los contenidos publicitarios a los perfiles demogr\u00e1ficos de los USUARIOS REGISTRADOS. 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Se indica que el responsable de la informaci\u00f3n suministrada es la sociedad RUTZ S.A.S. Direcci\u00f3n CALLE 114 NO. 50 41 de Bogot\u00e1 D.C., Colombia, a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n previstos en la Ley. Del mismo modo el USUARIO REGISTRADO autoriza expresamente la comunicaci\u00f3n de dichos datos a terceros cuando resulten necesarios para la adecuada prestaci\u00f3n de los servicios que se contraten respetando en todo momento la legislaci\u00f3n en vigor.<\/p>\n\n\n\n<p>El USUARIO REGISTRADO da su consentimiento expreso para recibir comunicaciones electr\u00f3nicas con publicidad y novedades comerciales de RUTZ S.A.S. y de los productos o servicios que comercializa o promociona. RUTZ S.A.S. pone a disposici\u00f3n del USUARIO REGISTRADO los medios de contacto referidos en el p\u00e1rrafo anterior para que estos revoquen su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>El env\u00edo y la remisi\u00f3n de datos que se realice por el USUARIO REGISTRADO a trav\u00e9s de la WEB y aplicaciones m\u00f3viles de RUTZ S.A.S., se encuentra protegida por las m\u00e1s modernas t\u00e9cnicas de seguridad electr\u00f3nica en la red. As\u00ed mismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos. RUTZ S.A.S. realiza sus mejores esfuerzos para disponer de los procedimientos m\u00e1s actualizados para la eficacia de los sistemas de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p>El USUARIO REGISTRADO es responsable de facilitar sus datos correctos, especialmente la direcci\u00f3n de entrega de los ENVIOS que solicite, as\u00ed como los datos propios de ubicaci\u00f3n que deben coincidir exactamente con los que aparecen en su documento de identificaci\u00f3n o Pasaporte. RUTZ S.A.S. no se hace responsable de los problemas o gastos generados por errores de esta \u00edndole. Aun as\u00ed, y para comodidades de los USUARIOS REGISTRADOS, ROUTZ har\u00e1 uso de t\u00e9cnicas de validaci\u00f3n de informaci\u00f3n que le permita conocer al USUARIO REGISTRADO para validar su identidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En los casos en que sea legalmente aplicable y la creaci\u00f3n y naturaleza de la informaci\u00f3n contenida en las bases de datos as\u00ed lo exija, RUTZ S.A.S. se encuentra sujeto a las normas y preceptos contenidos en la ley estatutaria 1266 de 2008 (H\u00e1beas Data) y dem\u00e1s normas en la materia.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CONDICIONES ESPECIALES Y RESPONSABILIDADES<\/h1>\n\n\n\n<p>Este sitio en internet y las aplicaciones m\u00f3viles que pertenecen a RUTZ S.A.S., declaran que act\u00faa como intermediario entre las personas (en adelante USUARIO REGISTRADOS) y las sociedades, entidades prestadoras de servicios de transporte terrestre, servicios tur\u00edsticos o de cualquier otro ofertado a trav\u00e9s del sitio en internet y\/o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil. RUTZ S.A.S. no presta servicios de transporte, alojamiento ni complementario. En este sentido, nos comprometemos \u00fanicamente a cumplir con los servicios de intermediaci\u00f3n mencionados, con las salvedades especificadas en estos T\u00e9rminos y Condiciones, por lo que RUTZ S.A.S. no se responsabiliza por el incumplimiento total, parcial o defectuoso de los servicios ofertados a trav\u00e9s de este sitio en internet y aplicaciones m\u00f3viles &nbsp;a cargo de los prestadores de estos, ni por imprevistos ocasionados por asuntos o hechos de fuerza mayor, caso fortuito o eventos tales como modificaciones unilaterales, huelgas, condiciones clim\u00e1ticas, atrasos, cierres de v\u00edas causados por la autoridad o por terceros, terremotos, asuntos de salubridad, condiciones de seguridad, factores pol\u00edticos, negaci\u00f3n de permisos de ingreso. De todo ello, o cuales quiera otro que le origine discrepancia al USUARIO REGISTRADO, si as\u00ed lo desea, deber\u00e1 reclamar directamente ante las empresas o entidades &nbsp;o personas naturales que hacen oferta de servicios a trav\u00e9s de esta plataforma. No obstante, RUTZ S.A.S. colaborar\u00e1 al USUARIO REGISTRADO en cuanto le sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada servicio ofertado en el sitio en internet y sus aplicaciones se\u00f1ala las condiciones de prestaci\u00f3n a cargo de cada USUARIO REGISTRADO, forma de pago y plazo.<\/p>\n\n\n\n<p>El USUARIO REGISTRADO es el \u00fanico responsable de la custodia de su env\u00edo y\/o carga. ROUTZ le informar\u00e1 al transportador las restricciones de piezas y\/o peso aplicables, siempre y cuando sean previamente publicadas por estos, siendo responsabilidad del USUARIO REGISTRADO acatarlas.<\/p>\n\n\n\n<p>La inscripci\u00f3n como USUARIO REGISTRADO en la plataforma web y aplicaciones m\u00f3viles de RUTZ S.A.S. implica el conocimiento y aceptaci\u00f3n expresa de las presentes condiciones generales y de las condiciones particulares determinadas para cada servicio. La contrataci\u00f3n de un servicio de envi\u00f3 ofertado por cualquier USUARIO REGISTRADO que figuran en ROUTZ, implica la aceptaci\u00f3n expl\u00edcita de las condiciones generales. El documento en el que se formalice el contrato ser\u00e1 archivado en una base datos accesibles \u00fanicamente a RUTZ S.A.S, como responsable de la misma. El USUARIO REGISTRADO podr\u00e1 identificar y corregir los errores cometidos en la introducci\u00f3n de datos comunicando a RUTZ S.A.S. tal circunstancia.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; TARIFAS Y FORMAS DE PAGO POR USO DE PLATAFORMA<\/h1>\n\n\n\n<p>El USUARIO REGISTRADO &nbsp;que desee prestar servicios de transporte de carga u objetos enviados por otros USUARIOS REGISTRADOS&nbsp; debe mantener en el sistema un saldo disponible para pagos de comisiones generadas por el uso de plataforma. Para este cobro el sistema de pago de ROUTZ tendr\u00e1 en cuenta la tarifa acordada por los USUARIOS REGISTRADOS que operar\u00e1 a manera de subasta entre los USUARIOS que est\u00e1n usando la plataforma hasta que lleguen a un acuerdo de&nbsp; precio de envi\u00f3. En ning\u00fan momento ROUTZ intervendr\u00e1 en los valores acordados entre los usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>Este cobro de comisi\u00f3n tendr\u00e1 un valor del 8% el cual sera descontado del anticipo o recarga del saldo; para lo cual el USUARIO REGISTRADO TRANSPORTADOR &nbsp;deber\u00e1 mantener saldo suficiente para poder efectuar este cobro o de lo contrario el uso de la plataforma podr\u00e1 ser negado.Este porcentaje puede ser variado en cualquier momento unilateralmente por parte de RUTZ S.A.S. Igualmente los saldos o valores de recarga no ser\u00e1n reembolsados al Transportador, este necesariamente debera usarlos en servicios.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CONDICIONES DE LAS OFERTAS ACORDADAS CON OTROS USUARIOS<\/h1>\n\n\n\n<p>En caso de que un USUARIO REGISTRADO se identifique que incurre en actos que se consideren intento de fraude o no pago de comisiones generadas por el uso de la plataforma, RUTZ S.A.S. podr\u00e1 tomar esas acciones como incumplimiento a estos t\u00e9rminos y condiciones y cancelar el registro con las sanciones que se den a lugar.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que por motivos ajenos a RUTZ S.A.S. como por ejemplo ca\u00eddas en los sistemas de la aplicaci\u00f3n o sistemas de la web, se proceder\u00e1 a mantener informado al USUARIO REGISTRADO que env\u00eda, sobre los inconvenientes y las posibles soluciones que se van a aplicar mientras se reestablece el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>El USUARIO REGISTRADO declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo \u00fanico, total y excluyente de cualquier pacto o disposici\u00f3n legal en contrario, acerca de los t\u00e9rminos, condiciones y restricciones de los servicios que se ofrecen.<\/p>\n\n\n\n<p>Al usar nuestro sitio de internet y aplicaciones m\u00f3viles de RUTZ S.A.S., como cualquier otro sitio que facilite transacciones en l\u00ednea, EL USUARIO REGISTRADO debe tener en cuenta lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<p>Phishing: Es posible que cualquier persona sea enga\u00f1ada, principalmente a trav\u00e9s de correos electr\u00f3nicos fraudulentos, para visitar un sitio falso con apariencia similar al nuestro, por medio del cual se obtiene informaci\u00f3n de la tarjeta d\u00e9bito o cr\u00e9dito para ser cargada en el sitio falso o en otro distinto. Por ello recomendamos efectuar sus transacciones directamente en el dominio digitado en el navegador de su computador o celular.<\/p>\n\n\n\n<p>Malware, spyware: Es posible que en el computador, celular o dispositivo mediante el cual EL USUARIO REGISTRADO realiza la transacci\u00f3n, tenga instalado sin conocimiento previo, alg\u00fan software esp\u00eda o mal intencionado que capture todo lo digitado por el teclado o capture informaci\u00f3n de dispositivos de entrada y sean enviados a alguna red o host en internet. Por ello recomendamos realizar las transacciones en equipos conocidos o seguros, que cuenten con programas antivirus o antimalware debidamente actualizados.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; LEY APLICABLE<\/h1>\n\n\n\n<p>Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones&#8221; son regidos por las normas del ordenamiento civil mercantil y dem\u00e1s leyes y normas aplicables incluyendo el uso y la costumbre.<\/p>\n\n\n\n<p>El USUARIO RESGISTRADO acepta que la legislaci\u00f3n aplicable al funcionamiento de este servicio es la colombiana. Ser\u00e1n competentes para conocer de las divergencias que se deriven de la interpretaci\u00f3n o aplicaci\u00f3n de este clausulado los Jueces y Tribunales del domicilio del USUARIO REGISTRADO. RUTZ S.A.S. se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en los t\u00e9rminos y condiciones establecidos, asi como la cesi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n a otra persona natural o juridica . Las modificaciones se incluir\u00e1n de forma destacada en la WEB y aplicaciones m\u00f3viles de RUTZ S.A.S.<\/p>\n\n\n\n<p>Si cualquier cl\u00e1usula incluida en estas condiciones generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectar\u00e1 tan s\u00f3lo a dicha disposici\u00f3n o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las condiciones generales en todo lo dem\u00e1s, teni\u00e9ndose tal disposici\u00f3n, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>8.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; TERMINOS Y CONDICIONES DE FACTURACI\u00d3N<\/h1>\n\n\n\n<p>El USUARIO REGISTRADO declara aceptar la factura emitida por las transacciones en la p\u00e1gina WEB y aplicaciones m\u00f3viles de RUTZ S.A.S. en las ocasiones en que el tipo de servicio y de pago genere para RUTZ S.A.S. la obligaci\u00f3n legal de emitirlas. La factura estar\u00e1 a disposici\u00f3n del USUARIO REGISTRADO en las oficinas de RUTZ S.A.S., direcci\u00f3n: CL 114 NO. 50 41 de Bogot\u00e1 D.C., Colombia, a partir del d\u00eda h\u00e1bil siguiente a aquel en que se realice la transacci\u00f3n, a trav\u00e9s de los mecanismos electr\u00f3nicos o digitales que disponga RUTZ S.A.S. en las plataformas web y aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<p>En cualquier caso, sea que el pago se realice en dinero en efectivo o a trav\u00e9s de la pasarela de pagos, se enviar\u00e1 v\u00eda correo electr\u00f3nico &nbsp;el resumen del servicio solicitado con el detalle de la transacci\u00f3n; o podra revisarse en el historial de servicios. &nbsp;RUTZ S.A.S no emitir\u00e1 facturas por cuanto solo es una plataforma virtual que permite el acceso a un servicio que es prestado por un tercero. El prestador de los servicios es el tercero, con quien el USUARIO REGISTRADO celebra un contrato por cuenta y riesgo propio. De esta manera, en caso de requerir la factura que se genere por el servicio, el USUARIO REGISTRADO deber\u00e1 informar al prestador del servicio, por los canales de comunicaci\u00f3n dispuestos para tal fin, que desea recibir dicha factura. RUTZ S.A.S no ser\u00e1 responsable por la entrega de facturas y el USUARIO REGISTRADO deber\u00e1 entenderse directamente con el tercero, en tanto es este quien presta el servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>Para todos los servicios que le suministren los terceros a trav\u00e9s de RUTZ S.A.S a trav\u00e9s de su aplicativo, podr\u00e1 ejercer su derecho de retracto frente al prestador del servicio en los t\u00e9rminos establecidos en la Ley 1480 de 2011.<\/p>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S se encuentra completamente exenta de reclamaciones frente a la prestaci\u00f3n del servicio y la facturaci\u00f3n que por el mismo se genere por cuanto el tercero es quien efectivamente presta el servicio y RUTZ S.A.S es un intermediario.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>9.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CONCESIONES Y RESTRICCIONES DE LA LICENCIA<\/h1>\n\n\n\n<p>Sujeto al cumplimiento de estos T\u00e9rminos de uso, RUTZ S.A.S. le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y no sublicenciable para: (a) el acceso y uso de la Aplicaci\u00f3n en su dispositivo personal solo con el prop\u00f3sito de utilizar los Servicios; y (b) el acceso y uso de cualquier contenido o material que pueda ponerse a disposici\u00f3n a trav\u00e9s de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal y no comercial. Todos los derechos no otorgados expresamente a usted por el presente documento se reservan por RUTZ S.A.S. y sus licenciantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted no est\u00e1 autorizado a: (a) eliminar cualquier nota de derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad de cualquier parte de los Servicios; (b) modificar, crear obras derivadas de, reproducir, distribuir, licenciar, arrendar, vender, revender, transferir, presentar p\u00fablicamente, transmitir, retransmitir o explotar los Servicios, excepto por el consentimiento expreso por escrito de RUTZ S.A.S.; (c) aplicar ingenier\u00eda inversa, descompilar, desensamblar o intentar descubrir o cambiar el c\u00f3digo fuente de los Servicios, excepto como se permita la ley aplicable; (d) enmarcar, enlazar o reflejar cualquier parte de los Servicios; (e) causar o ejecutar programas o secuencias de comandos con el fin de extraer, indexar, estudiar o realizar cualquier otra forma de prospecci\u00f3n de datos en cualquier parte de los Servicios, sobrecargar intencionalmente o bloquear la operaci\u00f3n y \/ o la funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios ; o (f) intentar obtener acceso no autorizado o da\u00f1ar una parte de los Servicios o sus sistemas o redes relacionadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted no podr\u00e1 (i) otorgar licencias, subcontratar licencias, vender, revender, transferir, ceder, distribuir, explotar comercialmente de otro modo o poner a disposici\u00f3n de terceros, de ninguna manera, la Aplicaci\u00f3n y\/o el Software; (ii) modificar o realizar productos derivados en funci\u00f3n de la Aplicaci\u00f3n y\/o el Software; (iii) crear &#8220;enlaces&#8221; de Internet a la Aplicaci\u00f3n o que se &#8220;enmarquen&#8221; o &#8220;reproduzcan&#8221; en cualquier otro tipo de Software, o en cualquier otro servidor o dispositivo, ya sea inal\u00e1mbrico o que est\u00e9 basado en Internet; (iv) realizar ingenier\u00eda inversa o acceder al Software para (a) crear un producto o servicio competitivo, (b) crear un producto utilizando ideas, caracter\u00edsticas, funciones o gr\u00e1ficos que sean similares a los de la Aplicaci\u00f3n y\/o el Software, o (c) copiar cualquiera de las ideas, caracter\u00edsticas, funciones o gr\u00e1ficos de la Aplicaci\u00f3n y\/o el Software, (v) lanzar un programa o script automatizado, incluidos, pero sin limitarse a, ara\u00f1as web, rastreadores web, robots web, hormigas web, indexadores web, bots, virus o gusanos, o cualquier programa que pueda realizar m\u00faltiples peticiones por segundo en los servidores, o que sobrecargue o dificulte indebidamente el funcionamiento y\/o desempe\u00f1o de la Aplicaci\u00f3n y\/o el Software, (vi) utilizar cualquier robot, ara\u00f1a, aplicaci\u00f3n para b\u00fasqueda\/recuperaci\u00f3n de sitios, u otro dispositivo o proceso ya sea manual o autom\u00e1tico para recuperar, indexar, &#8220;minar datos&#8221;, o reproducir o eludir en cualquier forma la estructura de navegaci\u00f3n o la presentaci\u00f3n de los Servicios o su contenido; (vii) publicar, distribuir o reproducir de alguna manera, cualquier material que est\u00e9 protegido por derechos de autor, marcas registradas o alg\u00fan otro tipo de informaci\u00f3n que est\u00e9 sujeta a derechos de propiedad sin obtener el consentimiento previo del propietario de dichos derechos de propiedad, (viii) eliminar cualquier material que est\u00e9 protegido por derechos de autor, marca registrada o alg\u00fan otro tipo de aviso sobre derechos de propiedad que est\u00e9n incluidos en el Servicio.(ix) Solicitar reembolsos de dinero en efectivo de las recargas que realice para usar el aplicativo, en tanto el saldo que exista por recargas solo se podr\u00e1 usar para los servicios que suministran los terceros a trav\u00e9s del aplicativo.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted podr\u00e1 utilizar el Software y\/o la Aplicaci\u00f3n s\u00f3lo para fines personales y no podr\u00e1 utilizar el Software y\/o la Aplicaci\u00f3n para: (i) enviar spams, mensajes repetitivos o que no hayan sido solicitados; (ii) enviar o almacenar material que incumpla la ley, obsceno, amenazador, difamatorio o que de alguna manera sea ilegal o indebido, incluidos pero no limitados a, materiales que sean perjudiciales para los ni\u00f1os o que violen los derechos de privacidad de terceros; (iii) enviar materiales que contengan virus de software, gusanos, troyanos u otros c\u00f3digos, archivos, scripts, agentes o programas inform\u00e1ticos que sean perjudiciales; (iv) interferir o alterar de alguna manera la integridad o el desempe\u00f1o del Software y\/o la Aplicaci\u00f3n, o los datos contenidos en los mismos; (v) intentar obtener acceso no autorizado al Software y\/o la Aplicaci\u00f3n, a sus sistemas o a las redes que est\u00e9n relacionadas con los mismos; o (vi) suplantar la identidad de cualquier persona o entidad, o falsificar de alg\u00fan modo su afiliaci\u00f3n con una persona o entidad (vii) abstenerse de realizar cualquier conducta que pudiera da\u00f1ar la reputaci\u00f3n de la Empresa o que sea equiparable a alguna conducta de dudosa reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>10.&nbsp; TITULARIDAD DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h1>\n\n\n\n<p>EL SERVICIO INCLUYE DIVERSOS TIPOS DE CONTENIDOS (POR EJEMPLO, DISE\u00d1O, IM\u00c1GENES, SONIDOS, TEXTOS, BASES DE DATOS, C\u00d3DIGOS INFORM\u00c1TICOS, MARCAS REGISTRADAS Y NO REGISTRADAS, Y OTROS ELEMENTOS SIMILARES) QUE PERTENECEN O EST\u00c1N BAJO LICENCIA DE RUTZ S.A.S., LOS CUALES A SU VEZ EST\u00c1N PROTEGIDOS POR LOS DERECHOS DE AUTOR, LAS MARCAS REGISTRADAS, LAS PATENTES, LOS SECRETOS COMERCIALES Y OTRAS LEYES. RUTZ S.A.S. Y LOS TITULARES DE SUS LICENCIAS, CUANDO CORRESPONDA, SER\u00c1N PROPIETARIOS DE TODOS LOS DERECHOS, T\u00cdTULOS E INTERESES, INCLUIDOS TODOS LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL QUE EST\u00c9N RELACIONADOS, SOBRE EL SOFTWARE Y\/O LA APLICACI\u00d3N Y, POR CONSIGUIENTE, SOBRE EL SERVICIO Y CUALQUIER SUGERENCIA, IDEA, SOLICITUD PARA MEJORAR, COMENTARIO, RECOMENDACI\u00d3N O ALG\u00daN OTRO TIPO DE INFORMACI\u00d3N QUE PROPORCIONE O CUALQUIER OTRA PARTE RELACIONADA CON EL SERVICIO. LOS T\u00c9RMINOS DE USO NO CONSTITUYEN UN ACUERDO DE VENTA Y NO LE CONFIEREN A USTED NING\u00daN DERECHO DE PROPIEDAD SOBRE EL SERVICIO, EL SOFTWARE Y\/O LA APLICACI\u00d3N, O CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL QUE PERTENEZCA A RUTZ S.A.S.Y\/O A LOS TITULARES DE SUS LICENCIAS. EL NOMBRE Y EL LOGOTIPO DE ROUTZ, EL SERVICIO, EL SOFTWARE Y\/O LA APLICACI\u00d3N, LOS LOGOTIPOS DE LOS PROVEEDORES Y LOS NOMBRES DE LOS PRODUCTOS QUE EST\u00c9N ASOCIADOS CON EL SOFTWARE Y\/O LA APLICACI\u00d3N SON MARCAS REGISTRADAS DE RUTZ S.A.S. O DE TERCEROS, Y NO SE LE CONCEDE NING\u00daN DERECHO O LICENCIA PARA UTILIZARLOS. CON EL FIN DE EVITAR CUALQUIER DUDA, EN ESTE DOCUMENTO LOS T\u00c9RMINOS &#8220;SOFTWARE&#8221; Y &#8220;APLICACI\u00d3N&#8221; INCLUIR\u00c1N A SUS RESPECTIVOS COMPONENTES, PROCESOS Y DISE\u00d1O EN SU TOTALIDAD.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>11.&nbsp; ACTIVIDADES RESTRINGIDAS<\/h1>\n\n\n\n<p>Con respecto al uso que haga de RUTZ S.A.S. y su participaci\u00f3n en los Servicios, usted acepta que NO (a) suplantar\u00e1 a ninguna persona o entidad, (b) no acosar\u00e1, amenazar\u00e1 o molestar\u00e1 de otra manera a ninguna persona, o portar\u00e1 alg\u00fan tipo de arma (c) no violar\u00e1 ninguna ley, estatuto, decreto o regulaci\u00f3n (d) no interferir\u00e1 o interrumpir\u00e1 los Servicios, los servidores o las redes que se conecten a ROUTZ(e) no publicar\u00e1 informaci\u00f3n o interactuar\u00e1 con la aplicaci\u00f3n, o los servicios de ROUTZ ya de alguna forma que sea falsa, inexacta, enga\u00f1osa (directamente o por omisi\u00f3n, o incapacidad para actualizar la informaci\u00f3n), difamatoria, calumniosa, abusiva, obscena, profana, ofensiva, con orientaci\u00f3n sexual, amenazante, acosadora o ilegal (f) no utilizar\u00e1 RUTZ S.A.S. de cualquier forma que infrinja los derechos de terceros, los cuales incluyen, pero no se limitan a: los derechos de propiedad intelectual, derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales u otros derechos de propiedad, de publicidad o de privacidad (g) no publicar\u00e1, enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico o transmitir\u00e1 cualquier c\u00f3digo, archivo o programa malicioso que est\u00e9 dise\u00f1ado para interrumpir, da\u00f1ar, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware inform\u00e1tico, o equipo de telecomunicaciones, ni interceptar\u00e1 o expropiar\u00e1 clandestinamente cualquier sistema, dato o informaci\u00f3n personal (h) no falsificar\u00e1 encabezados o manipular\u00e1, de ninguna manera, a los identificadores para ocultar el origen de cualquier tipo de informaci\u00f3n que se transmita mediante Routz (i) No modificar\u00e1, adaptar\u00e1, traducir\u00e1, realizar\u00e1 ingenier\u00eda inversa, descifrar\u00e1, descompilar\u00e1 o desensamblar\u00e1 cualquier parte del Software o cualquier software que se utilice (j) No Rentar\u00e1, arrendar\u00e1, prestar\u00e1, vender\u00e1, redistribuir\u00e1, otorgar\u00e1 licencias o subcontratar\u00e1 licencias de la aplicaci\u00f3n ROUTZ y del Sitio o acceder\u00e1 de manera indebida a cualquiera de las partes de Routz (k) No utilizar\u00e1 cualquier robot, ara\u00f1a, aplicaci\u00f3n para recuperaci\u00f3n de la informaci\u00f3n\/buscador, u otro dispositivo o proceso ya sea manual o autom\u00e1tico para recuperar, indexar, reunir, \u201cminar datos\u201d, o que implique cualquier forma de reproducir o evitar la estructura de navegaci\u00f3n o la presentaci\u00f3n de RUTZ S.A.S. o sus contenidos (l) No generar\u00e1 responsabilidades para nosotros o har\u00e1 que estemos sujetos a una regulaci\u00f3n como prestadores de servicios de transporte o proveedores de servicios de carga (m) No se enlazar\u00e1 directa o indirectamente a ning\u00fan otro sitio web (n) No transferir\u00e1 o vender\u00e1 su cuenta de usuario, contrase\u00f1a y\/o identificaci\u00f3n a ning\u00fan otro tercero (o) No causar\u00e1 que un tercero se involucre en las actividades restringidas que se mencionaron anteriormente.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>12.&nbsp; CONFIDENCIALIDAD<\/h1>\n\n\n\n<p>Usted deber\u00e1 mantener en secreto toda la informaci\u00f3n y los datos que se relacionen con RUTZ S.A.S., sus servicios, productos, asuntos de negocios, planes de comercializaci\u00f3n y promociones, o cualquier otro tipo de operaciones y las compa\u00f1\u00edas que se asocien con ellas, las cuales se dan a conocer ante usted por o en nombre de RUTZ S.A.S. (ya sea oralmente o por escrito, e independientemente de que esto ocurra antes, durante o despu\u00e9s de la fecha en que se realiza este Acuerdo) o que se adquieran de otra manera, ya sea directa o indirectamente por usted de parte de RUTZ S.A.S., por cualquiera de sus compa\u00f1\u00edas afiliadas, o se generen en el transcurso del presente Acuerdo. Adem\u00e1s, deber\u00e1 asegurarse de que esta empresa, sus funcionarios, empleados y agentes s\u00f3lo utilicen dicha informaci\u00f3n confidencial con el \u00fanico fin de cumplir con sus Servicios, y no podr\u00e1n revelar dicha informaci\u00f3n a terceros, ni utilizarla para ning\u00fan otro prop\u00f3sito sin la autorizaci\u00f3n previa y por escrito de RUTZ S.A.S. Usted s\u00f3lo revelar\u00e1 dicha informaci\u00f3n a los funcionarios, empleados y agentes que necesiten conocerla para cumplir con sus obligaciones seg\u00fan el presente Acuerdo.<\/p>\n\n\n\n<p>Usted acepta seguir todas las medidas razonables para proteger los secretos y evitar la divulgaci\u00f3n o el uso de la informaci\u00f3n confidencial de RUTZ S.A.S., con el fin de evitar que sean del dominio p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>13.&nbsp; INDEMNIZACIONES<\/h1>\n\n\n\n<p>Al aceptar los T\u00e9rminos de uso cuando utilice el Servicio, usted acepta que defender\u00e1, indemnizar\u00e1 y eximir\u00e1 de responsabilidades a RUTZ S.A.S., sus funcionarios, directores, miembros, empleados, abogados y agentes de y contra cualquier tipo de reclamos, costos, da\u00f1os, p\u00e9rdidas, responsabilidades y gastos (incluyendo los honorarios y el costo de los abogados) que resulten por o tengan relaci\u00f3n con el mismo: (a) el uso que haga del Servicio, el Software y\/o la Aplicaci\u00f3n, el trato que tenga con los terceros que sean Proveedores de transporte, proveedores de terceros, socios, publicistas y\/o patrocinadores, o (b) la violaci\u00f3n o el incumplimiento de cualquiera de los T\u00e9rminos de Uso o de cualquier ley o regulaci\u00f3n aplicable, ya sea que se haga, o no, referencia a ellos en el presente documento o (c) la violaci\u00f3n de cualquier derecho de terceros, incluidos los terceros que sean Proveedores de transporte y se hayan contratado a trav\u00e9s del Servicio, o (d) el uso, o el uso indebido que se haga del Servicio, el Software y\/o la Aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>14.&nbsp; DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE LAS GARANT\u00cdAS<\/h1>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S. NO REALIZA NINGUNA DECLARACI\u00d3N, GARANT\u00cdA O PROMESA EN CUANTO A LA FIABILIDAD, LA PUNTUALIDAD, LA CALIDAD, LA CONVENIENCIA, LA DISPONIBILIDAD, LA EXACTITUD O LA INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS, LA APLICACI\u00d3N Y\/O EL SOFTWARE. RUTZ S.A.S. NO DECLARA NI GARANTIZA QUE: (A) EL USO DEL SERVICIO, LA APLICACI\u00d3N Y\/O EL SOFTWARE SEA SEGURO, OPORTUNO, ININTERRUMPIDO, EST\u00c9 LIBRE DE ERRORES, O QUE OPERE EN COMBINACI\u00d3N CON CUALQUIER OTRO TIPO DE HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O CONJUNTO DE DATOS, (B) EL SERVICIO CUMPLA CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS, (C) LOS DATOS ALMACENADOS SEAN EXACTOS O CONFIABLES, (D) LA CALIDAD DE CUALQUIER PRODUCTO, SERVICIO O INFORMACI\u00d3N, U OTROS MATERIALES QUE COMPRE U OBTENGA MEDIANTE LA APLICACI\u00d3N CUMPLIR\u00c1N CON SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS, (E) LOS ERRORES O DEFECTOS EN LA APLICACI\u00d3N Y\/O EL SOFTWARE SER\u00c1N CORREGIDOS, O (F) LA APLICACI\u00d3N O LOS SERVIDORES QUE SE ENCUENTREN EN LA APLICACI\u00d3N ESTAR\u00c1N LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DA\u00d1INOS, O (G) LA APLICACI\u00d3N Y\/O EL SOFTWARE LO RASTREAR\u00c1N A USTED O AL VEH\u00cdCULO QUE UTILICE EL PROVEEDOR DE TRANSPORTE. EL SERVICIO SE LE PROPORCIONA ESTRICTAMENTE CON EL CRITERIO \u201cTAL Y COMO EST\u00c1\u201d. Todas las condiciones, declaraciones y garant\u00edas, ya sean expl\u00edcitas, sean impl\u00edcitas, se establezcan por la ley o sean de otro tipo, incluyendo las que no tengan limitaciones, cualquier garant\u00eda impl\u00edcita de valor comercial, aptitud para un prop\u00f3sito en particular, o que no transgredan los derechos de terceras partes, quedar\u00e1n excluidas por la presente y se rechazar\u00e1n en la mayor y m\u00e1xima medida. La empresa no realiza ninguna declaraci\u00f3n, garant\u00eda, o promesa con respecto a la confiabilidad, la seguridad, la puntualidad, la calidad, la conveniencia o disponibilidad de cualquier servicio, que incluye, pero no se limita a los servicios de transporte brindados por terceros a trav\u00e9s del uso del servicio, la aplicaci\u00f3n y\/o el software. Reconoce y acepta que todo el riesgo que derive de la utilizaci\u00f3n del servicio, y cualquiera de los servicios brindados por terceros, lo que incluye, pero no se limita a, los servicios de transporte brindados por terceros, recae \u00fanica y absolutamente en usted y no podr\u00e1 ejercer ning\u00fan recurso legal, bajo ning\u00fan concepto, ante la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>El servicio, la aplicaci\u00f3n y\/o el software pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso del Internet y a las comunicaciones digitales, lo cual incluye que los dispositivos que utilizan ya sea usted o las terceras partes que sean proveedoras de transporte sean deficientes, no se conecten, est\u00e9n fuera de la cobertura, apagados o no funcionen. La empresa no se hace responsable por los retrasos, fallos en la entrega, da\u00f1os o p\u00e9rdidas que resulten de dichos problemas.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>15.&nbsp; LIMITACI\u00d3N DE LA RESPONSABILIDAD<\/h1>\n\n\n\n<p>Cualquier reclamaci\u00f3n que realice en contra de RUTZ S.A.S. se limitar\u00e1, en cualquier caso, al monto total de todas las cantidades que en realidad pag\u00f3 y\/o que adeude por utilizar el servicio durante el evento que origin\u00f3 dichas reclamaciones. EN NING\u00daN CASO LA EMPRESA Y\/O LOS TITULARES DE SUS LICENCIAS SER\u00c1N RESPONSABLES ANTE USTED O ANTE CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER DA\u00d1O O P\u00c9RDIDA YA SEA DIRECTA O INDIRECTA, PUNITIVA, ECON\u00d3MICA, FUTURA, ESPECIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, CONSECUENTE U OTROS DA\u00d1OS O P\u00c9RDIDAS DE CUALQUIER TIPO O CLASE (QUE INCLUYAN DA\u00d1OS PERSONALES, SUFRIMIENTO EMOCIONAL Y P\u00c9RDIDA DE DATOS, BIENES, INGRESOS, GANANCIAS, USOS U OTRA VENTAJA ECON\u00d3MICA). RUTZ S.A.S. Y\/O LOS TITULARES DE SUS LICENCIAS NO SER\u00c1N RESPONSABLES POR NINGUNA P\u00c9RDIDA, DA\u00d1O O LESI\u00d3N QUE PUEDA SUFRIR O SEA CAUSADA POR USTED O POR CUALQUIER PERSONA PARA LA QUE HAYA SOLICITADO EL SERVICIO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS P\u00c9RDIDAS, DA\u00d1OS O LESIONES QUE SE DERIVEN, O TENGAN ALGUNA RELACI\u00d3N CON EL SERVICIO, LA APLICACI\u00d3N Y\/O EL SOFTWARE, COMO POR EJEMPLO, EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR EL SERVICIO, LA APLICACI\u00d3N Y\/O EL SOFTWARE, CUALQUIER TIPO DE CONFIANZA QUE HAYA PUESTO EN LA INTEGRIDAD, FIABILIDAD O EXISTENCIA EN LA PUBLICIDAD, O COMO RESULTADO DE CUALQUIER RELACI\u00d3N O TRANSACCI\u00d3N QUE HAYA ENTRE USTED Y ALG\u00daN OTRO USUARIO REGISTRADO, PUBLICISTA O PATROCINADOR CUYA PUBLICIDAD APAREZCA EN EL SITIO WEB O A LA QUE SE HAGA REFERENCIA POR EL SERVICIO, LA APLICACI\u00d3N Y\/O EL SOFTWARE, INCLUSO SI LA EMPRESA Y\/O LOS TITULARES DE SUS LICENCIAS HAN SIDO ADVERTIDOS PREVIAMENTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN TALES DA\u00d1OS. La empresa no se encarga de la evaluaci\u00f3n ni la supervisi\u00f3n la conveniencia, la legalidad, la capacidad, el recorrido o la ubicaci\u00f3n de los proveedores de terceros, incluidas las terceras partes que sean proveedoras de transporte, los publicistas y\/o los patrocinadores, y usted renuncia expresamente y libera a la empresa de cualquier responsabilidad, reclamaci\u00f3n o da\u00f1o que surja de o se relacione de alguna manera con los proveedores de terceros, incluidas las terceras partes que sean proveedoras de transporte, los publicistas y\/o los patrocinadores. RUTZ S.A.S. no formar\u00e1 parte de disputas, ni de negociaciones para resolver disputas entre usted y proveedores externos, incluyendo a terceras partes que sean proveedoras de transporte, publicistas y\/o patrocinadores.<\/p>\n\n\n\n<p>La calidad de los servicios de transporte que proporcionen terceras partes y se programen mediante el uso del servicio, es enteramente responsabilidad de las terceras partes que sean proveedoras de transporte quienes, en \u00faltima instancia, le proporcionan dichos servicios de transporte. Por lo tanto, usted comprende que al utilizar el servicio puede estar expuesto a un transporte que sea potencialmente peligroso, ofensivo, da\u00f1ino para los menores, inseguro o inaceptable de alguna otra manera, y que usted utiliza el servicio bajo su propio riesgo.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>16.&nbsp; CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO<\/h1>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S. puede permitir ocasionalmente que los usuarios publiquen su propio contenido (&#8220;Contenido proporcionado por el Usuario&#8221;) al que pueden acceder otros usuarios del Servicio. RUTZ S.A.S. no tiene la obligaci\u00f3n de vigilar el contenido proporcionado por el Usuario o el uso que se haga del Servicio, o de conservar el contenido que publique alg\u00fan usuario en las secciones de Contenido publicado por el usuario del Servicio. Usted no puede proporcionar material que sea difamatorio, calumnioso, que incite al odio, violento, obsceno, pornogr\u00e1fico, ilegal o que sea ofensivo de alguna manera, seg\u00fan lo determine Routz con su propio criterio, independientemente de que dicho material est\u00e9 o no protegido por la ley o por el contenido proporcionado por el Usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S. no reclama la propiedad de ning\u00fan contenido proporcionado por los usuarios. Al enviar, publicar o mostrar contenido proporcionado por los Usuarios, usted le otorga a RUTZ S.A.S. una licencia permanente, irrevocable, internacional, libre de regal\u00edas y no exclusiva para la reproducci\u00f3n, adaptaci\u00f3n, modificaci\u00f3n, traducci\u00f3n, publicaci\u00f3n, representaci\u00f3n o mostrar y distribuir p\u00fablicamente cualquier contenido proporcionado por el Usuario que usted env\u00ede, publique o muestre en o mediante el sitio web. Esta licencia tiene el \u00fanico prop\u00f3sito de permitir que Routz muestre, represente p\u00fablicamente, distribuya y promueva el contenido proporcionado por el Usuario y el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S. se reserva el derecho, a su entero y absoluto criterio, de modificar o eliminar cualquier tipo de informaci\u00f3n, que se almacene o publique en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S. no asume ninguna responsabilidad por el contenido que sea proporcionado por los Usuarios.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>17.&nbsp; NOTIFICACIONES<\/h1>\n\n\n\n<p>RUTZ S.A.S. puede dar a conocer informaci\u00f3n mediante una notificaci\u00f3n general en la Aplicaci\u00f3n, enviar mensajes a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que registr\u00f3 en RUTZ S.A.S., o mediante comunicaciones por escrito que se env\u00eden por correo certificado o correo de prepago a la direcci\u00f3n que proporcion\u00f3 en los registros de Routz.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>18.&nbsp; ASIGNACI\u00d3N<\/h1>\n\n\n\n<p>El acuerdo, tal como se estableci\u00f3 en los T\u00e9rminos de uso, los cuales se modifican peri\u00f3dicamente, no podr\u00e1 asignarse por usted sin la autorizaci\u00f3n previa por escrito de RUTZ S.A.S., pero RUTZ S.A.S. puede asignarlo sin su consentimiento. Cualquier presunta asignaci\u00f3n con la que usted cometa una infracci\u00f3n a esta secci\u00f3n ser\u00e1 nula.<\/p>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><a><\/a>19.&nbsp; RENUNCIA A RECLAMACIONES COLECTIVAS<\/h1>\n\n\n\n<p>Al aceptar voluntariamente este Acuerdo, Usted acepta que, en su totalidad, conforme a la ley aplicable, la demanda judicial o los procedimientos de arbitraje relacionados con este Acuerdo se llevan a cabo exclusivamente de forma individual, y que no ser\u00e1n consideradas las demandas sobre la base de reclamaciones colectivas o las demandas con representaci\u00f3n en nombre de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p>Las disputas no se pueden ser integradas sin el consentimiento por escrito de todas las partes. Ninguna decisi\u00f3n o determinaci\u00f3n del tribunal o \u00e1rbitro tendr\u00e1 una fuerza prejudicial sobre los asuntos o reclamaciones en cualquier disputa con personas que no sean las partes declaradas en dichos procedimientos de arbitraje.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto significa lo siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Usted acepta que no puede presentar una reclamaci\u00f3n como demandante o participante en una demanda colectiva, una demanda integrada o una demanda representativa.<\/li>\n\n\n\n<li>Las partes convienen en que el \u00e1rbitro o el tribunal no puede integrar las reclamaciones de m\u00e1s de una persona en una sola demanda, y tampoco puede llevar a cabo procedimientos arbitrales o de reclamaci\u00f3n de car\u00e1cter integrado, colectivo o representativo (a menos que todas las partes est\u00e9n de acuerdo en cambiar esto).<\/li>\n\n\n\n<li>Las partes convienen en que la decisi\u00f3n o determinaci\u00f3n de un \u00e1rbitro o tribunal en el caso de una reclamaci\u00f3n de una persona solo se aplica a la persona que present\u00f3 esta demanda, pero no a otras personas, y no puede ser utilizada para resolver otras disputas con otros demandantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Una vez que Usted visite nuestro sitio web y descargue y utilice nuestra aplicaci\u00f3n, Usted acepta que las leyes de su pa\u00eds de residencia, sin violar los principios de conflicto de leyes, son jur\u00eddicamente vinculantes con respeto a estos T\u00e9rminos y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre nosotros.<\/p>\n\n\n<nav class=\"is-responsive wp-block-navigation is-layout-flex wp-block-navigation-is-layout-flex\" aria-label=\"Primary 2\" \n\t\t\tdata-wp-interactive\n\t\t\tdata-wp-context='{\"core\":{\"navigation\":{\"overlayOpenedBy\":[],\"type\":\"overlay\",\"roleAttribute\":\"\",\"ariaLabel\":\"Men\\u00fa\"}}}'\n\t\t><button aria-haspopup=\"true\" aria-label=\"Abrir el men\u00fa\" class=\"wp-block-navigation__responsive-container-open \" 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